LIVRAISON :
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos produits. Voici les détails concernant nos options d’expédition :
- Livraison Nationale (Maroc) : Livraison sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Livraison Internationale : Les délais varient selon le pays, généralement sous 2 à 3 jours ouvrables. (Des frais de douane peuvent s’appliquer).
Pour toute question concernant le suivi de votre commande, veuillez nous contacter :
Email : ayelibeautyy@gmail.com
Téléphone : 06 95 61 71 83
RETOURS ET REMBOURSEMENTS :
Droit de rétractation
Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un produit, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours à compter de la réception, à condition qu’il n’ait pas été ouvert ou utilisé.
- Étapes à suivre :
- Contactez notre service client à ayelibeautyy@gmail.com ou appelez-nous au 06 95 61 71 83 pour initier le retour.
- Envoyez le produit en bon état à notre entrepôt.
- Remboursements :
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables.
Produits endommagés ou incorrects :
Pour tout produit endommagé ou incorrect reçu, il est impératif de formuler des réserves claires et précises lors de la livraison. Une signature sans réserve implique l’acceptation de l’état du colis et empêche toute réclamation.
COMMANDES & PAIEMENT :
- Commandes spéciales : Si vous souhaitez commander un produit spécifique non disponible sur notre e-shop, contactez-nous par email à ayelibeautyy@gmail.com.
- Paiement : Paiement à la livraison disponible pour le Maroc.
Chez Ayelibeauty, nous nous engageons à offrir un service de livraison et de retour qui respecte vos besoins et garantit votre satisfaction. Merci de votre confiance !